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Cómo reparar PS5 sin errores de sonido

marzo 5, 2021

Algo PS5 Los propietarios encuentran un error de salida de audio. Cuando se ven afectadas, las consolas PlayStation 5 de los usuarios no emiten ningún sonido, casi como si el volumen estuviera silenciado. Es un gran problema, por supuesto, pero ¿hay una solución rápida y fácil? Aquí, lo que vale la pena conocer en la PS5 no es un error de sonido.

PS5 | ¿Por qué no hay salida de sonido?

PS5 sin sonido

Si uno de los principales puntos de venta de PS5 es la introducción del audio 3D inmersivo, no poder oír es un gran problema. En el peor de los casos, el hardware defectuoso puede causar problemas con el sonido de la PS5 y requerir reemplazo o reparación. Sin embargo, antes de eso, existen varias soluciones posibles para intentar resolver el problema en casa.

PS5 Sin sonido | Cómo arreglar la salida de audio

  • Asegúrese de que el volumen no esté bajado o silenciado.
    • Parece obvio, pero es mejor comprobarlo dos veces antes de profundizar en él.
  • Conecte el controlador DualSense a la consola PS5.
    • La conexión inalámbrica Bluetooth puede interferir con el audio de algunos modelos de televisores.
  • Reinicie el televisor presionando y manteniendo presionado el botón de encendido en el dispositivo o en el control remoto.
    • Alternativamente, puede poner el televisor en modo de espera antes de desconectar el cable de alimentación y volver a conectar la fuente de alimentación.
  • La conexión de unos auriculares a la PlayStation 5 a través de USB desactivará la salida de audio del televisor.
    • El uso de la salida óptica fue una solución para PS4, pero no es posible para PS5.
  • Asegúrese de que la consola esté conectada directamente a uno de los puertos HDMI del televisor.
    • Redirigir la señal a través de un conmutador HDMI o un dispositivo similar puede causar problemas de audio (e imagen).
  • Pruebe con un puerto HDMI diferente.
    • Algunos televisores tienen varios puertos HDMI, cada uno con una especificación diferente y potencial de desgaste.
  • Cambie el cable HDMI que conecta la PS5 al televisor.
    • Un cable dañado puede provocar una pérdida total o parcial de audio.

Si el problema persiste después de completar los pasos anteriores, comuníquese con Sony.

Para obtener más guías de usuario de PS5, consulte Salir del chat de voz y Ver mensajes de PSN. Si tiene correo basura en su bandeja de entrada, debe bloquear el spam en PlayStation Network.