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El gobierno del Reino Unido aborda la petición de consola contra el scalping

febrero 26, 2021

Un cliente insatisfecho presenta una petición que obtiene suficientes firmas para obtener una respuesta de un departamento oficial del gobierno del Reino Unido.

El gobierno del Reino Unido continúa involucrado con el problema actual de la apertura del cuero cabelludo de la consola. El Departamento de Negocios, Energía y Estrategia Industrial ha respondido a una petición reciente que exige leyes para combatir el scalping.

El scalping se refiere a cuando las personas compran existencias disponibles para un artículo y luego lo revenden a un precio más alto. Este problema ha llevado a los revendedores a obtener grandes ganancias en los lanzamientos de consolas PlayStation 5 y Xbox Series X | S. Debido a un cambio hacia las ventas solo en línea debido a la pandemia, los jugadores ocasionales no pueden obtener estos dispositivos debido a que los robots scalper se están quedando con todas las existencias.

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Una petición de Richard Glover solicita que el gobierno del Reino Unido encuentre una forma de abordar este problema. Esta petición en particular se refiere a cómo las existencias de preorden y lanzamiento para las consolas se agotaron instantáneamente. Pero poco después, aparecieron miles de listados en sitios de reventa de terceros como Ebay por varias veces el precio normal. 15.500 firmas después, el Departamento de Negocios, Energía y Estrategia Industrial tiene una respuesta. El grupo simplemente afirma que está investigando el problema de la compra masiva de artículos de alta demanda por parte de bots automatizados. Se está asociando con asociaciones comerciales como Ukie para ayudar a prevenir estas acciones.

Si bien existe una ley que impide que los bots compren boletos para eventos, no se aplica a elementos como las consolas. Ukie confirmó que está trabajando con el gobierno del Reino Unido para abordar este problema, pero sugiere que los clientes sean pacientes. Los dos departamentos determinan primero la escala del problema y luego descubren la mejor manera de abordarlo. Ukie afirma que al esperar comprar en un minorista, los jugadores pueden frenar a los revendedores y pagar el precio normal. Los políticos del Reino Unido también pidieron prohibiciones de reventa como esta, pero a partir de ahora la legislación permanece en el limbo.

No es inusual que productos nuevos y muy deseables, como las consolas de próxima generación, se agoten rápidamente. Los clientes que hacen cola fuera de las tiendas el día del lanzamiento es una imagen reconocible para muchos. Pero en este caso, la pandemia ha enfatizado la lucha por impulsar todas las ventas online. Si las tiendas estuvieran abiertas con stock disponible, los bots no podrían abusar de los pedidos anticipados y liberar stock. Ahora que este problema ha causado tantos problemas, tiene sentido que el gobierno se involucre para reducir el scalping.

El problema es que no parece que estos grupos estén haciendo mucho esfuerzo. Decirle a los clientes que sean pacientes es bastante inútil y no servirá de mucho para resolver el problema. Incluso aquellos que son pacientes terminarán perdiendo ante los bots que usan lagunas para agarrar consolas que llegan a los estantes digitales. Sin embargo, en algún momento en el futuro, estos dispositivos ya no serán productos de moda y debería ser más fácil salir de los altos precios de los revendedores.

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Fuente: eurogamer

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