Es un tirón de orejas, pero a diferencia de Facebook, es más probable que Epic se comporte después de esto.
La FTC ha finalizado la multa que el desarrollador de Fortnite, Epic Games, pagará por engañar a sus propios usuarios para que paguen, por una suma de $ 245 millones.
en una prensa liberarla FTC dijo lo siguiente hoy:
“En una queja anunciada en diciembre como parte de un acuerdo con Epic, la FTC dijo que Epic implementó una variedad de trucos de diseño conocidos como patrones oscuros destinados a lograr que los consumidores de todas las edades realizaran compras no deseadas en el juego. La configuración de botones contradictoria, inconsistente y confusa de Fortnite llevó a los jugadores a incurrir en cargos no deseados basados en presionar un solo botón. La compañía también facilitó que los niños hicieran compras mientras jugaban Fortnite sin requerir el consentimiento de los padres. Según la denuncia de la FTC, Epic también bloqueó las cuentas de los clientes que disputaron cargos no autorizados con sus compañías de tarjetas de crédito.
Según la orden de la FTC, Epic debe pagar $ 245 millones, que se utilizarán para proporcionar reembolsos a los consumidores. La orden también prohíbe que Epic cobre a los consumidores mediante el uso de patrones oscuros o que cobre a los consumidores sin obtener su consentimiento afirmativo. Además, la orden prohíbe que Epic impida que los consumidores accedan a sus cuentas por disputar cargos no autorizados”.
Este extracto del comunicado de prensa es sencillo, pero no explica completamente qué es un patrón oscuro. Puede parecer algo simple o insignificante, pero los patrones oscuros son en realidad una parte maliciosa de la web tal como la conocemos hoy. Su presencia en los videojuegos, especialmente en los juegos para dispositivos móviles, es la razón por la que a menudo se hace referencia a los juegos como depredadores e incluso peligrosos.
Como definido por el diseñador de interfaz de usuario Harry Brignull, los patrones oscuros son interfaces de usuario engañosas. Lo engañan para que haga algo que no tenía la intención de hacer, mediante el uso de interfaces de usuario engañosas o confusas.
En la web abierta, algunos de ustedes pueden haber experimentado patrones oscuros clásicos antes. Haces clic en un enlace que promete un iPad gratis y, sin saberlo, revelas la información de tu tarjeta de crédito.
Como explicado por Marketwatch, Fortnite patrones oscuros engañaban a los niños para que presionaran ‘botones’ para comprar artículos y ropa, sin saber que a sus padres se les cobraría por esos artículos más adelante. También crearon interfaces para permitirle cancelar transacciones y solicitar reembolsos más difíciles de encontrar.
Esto sigue a una multa anterior impuesta por la FTC contra Fortnite por violar las leyes de protección infantil, por una suma de $ 275 millones. Sin embargo, para ser honestos, los $ 520 millones combinados que pagará Epic Games por estas violaciones es un cambio pequeño en comparación con el dinero que ya ganaron gracias a estas prácticas.
Esto sugiere que estas penalizaciones pueden no ser un impedimento suficiente para que Epic deje de hacerlo en el futuro. Facebook ha recibido multas millonarias por violaciones de las leyes de privacidad en todo el mundo, pero continúan participando en estas mismas prácticas, ya que han sido sorprendidos haciéndolo una y otra vez.
Eso sería una gran hipótesis por lo menos. A diferencia de Facebook, Epic no gana tanto dinero a manos llenas y tiene tanto poder como para no rendir cuentas. De hecho, permanecen en un distante segundo lugar después de Valve en el mercado de PC, y aún no pueden obtener Fortnite en las plataformas de Apple bajo sus términos preferidos. Esperemos que estas consecuencias tengan el efecto deseado para que esta empresa se comporte.
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