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Se informa que algunos jugadores de Cyberpunk 2077 mantienen el juego después de los reembolsos

enero 23, 2021

Algunos jugadores pueden conservar sus copias de Cyberpunk 2077 después de recibir un reembolso y no está claro si se les pedirá que las entreguen o cuándo.

Sería un eufemismo decir que Cyberpunk 2077 decepcionó a muchos jugadores. La reacción al lanzamiento inacabado del juego ha llevado a muchos minoristas a hacer excepciones a sus políticas de reembolso. Sin embargo, la avalancha de retornos resultó en algunos desafíos logísticos.

Según Vice, algunos Cyberpunk 2077 los jugadores pueden conservar sus copias después de recibir un reembolso. Si bien el formulario de reembolso indica que eventualmente tendrán que devolver sus copias, no está claro cuándo llegarán.

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Las causas de Cyberpunk 2077 Los lanzamientos desastrosos son demasiado complicados para entrar ahora. Baste decir que una mala planificación combinada con grandes promesas dio como resultado un producto decepcionante y una enorme reacción de los consumidores. Probablemente con la esperanza de recuperar algo de buena voluntad perdida, CD Project se ofreció a reembolsar todas las copias, incluso si un jugador no podía devolver las suyas. La única restricción era que todos los clientes tenían que enviar solicitudes de devolución antes del 21 de diciembre de 2020. Por simple que parezca, generó muchas preguntas. Es decir, ¿qué hará la gente con sus discos y qué pasará con los clientes que compraron copias digitales?

Para algunos, las respuestas resultaron ser que los jugadores envían su solicitud, se quedan con todo y CD Projekt les envía dinero directamente. Según Vice, la mayor parte del dinero se envía a través de PayPal. También incluye reembolsos por la edición de coleccionista de $ 250 Cyberpunk 2077. Esa edición incluye una estatua, un libro de arte, un mapa de Night City y más. Todo lo cual algunos jugadores pueden conservar. Nuevamente, CD Projekt indicó que los destinatarios del reembolso tendrían que devolver sus copias físicas en algún momento. Sin embargo, CD Projekt aún no ha solicitado ninguna devolución y se negó a comentar sobre el asunto.

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Pero, ¿qué pasa con las personas que compraron copias digitales? Bueno, los jugadores que compraron a través de Steam o Microsoft Store pueden recibir reembolsos a través de esas plataformas. Mientras tanto, Sony creó una página de reembolso separada para Cyberpunk 2077. Las cosas se complican más para las personas que compraron códigos de descarga en minoristas físicos. Según uno de esos consumidores, ni siquiera hay una opción para eso en la solicitud de reembolso de CD Projekt. Le dijo a Vice que necesitaba ponerse en contacto directamente con CD Projekt y, finalmente, obtuvo su reembolso. Sin embargo, para su sorpresa, todavía puede jugar el juego en su Xbox.

Algunas de las personas con las que habló Vice elogiaron a CD Projekt por ser tan abierto con las devoluciones. Sin embargo, esta situación también parece una oportunidad para que los estafadores se aprovechen del caos. Las personas que buscan reembolsos deben presentar un comprobante de compra. Aún así, el editor se arriesga al entregar reembolsos con tanta libertad. Sin embargo, la alternativa podría significar dejar a muchas personas atrapadas con un juego roto que no quieren y no pueden regresar. Y con más de 13 millones de unidades vendidas en el primer mes, es un riesgo que CD Projekt puede afrontar.

Tal como está, el proceso avanza lentamente. Es posible que el estudio tarde hasta marzo en procesar todas las solicitudes de reembolso. Con suerte, para todos los involucrados, CD Projekt es mejor para mantener esta promesa. Después de todo, probablemente no quiera otra demanda colectiva en sus manos.

Cyberpunk 2077 está disponible para PC, PS4, Stadia y Xbox One, con versiones de PS5 y Xbox Series X | S en desarrollo.

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Fuente: Vice

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