Los dos lados de la demanda por deriva del controlador de Xbox esperan un fallo de un juez sobre si el caso puede avanzar o no ser enviado a arbitraje.
Microsoft ha visto varios problemas y surgieron rumores sobre sus controladores durante el último año. Más recientemente, la compañía tuvo que derribar los rumores de que forjó un trato con Duracell. Las acusaciones afirmaron que la asociación entre las dos compañías era la razón por la que los controladores de Xbox todavía vienen con baterías en lugar de un paquete de carga como el que usa PlayStation 5. Sin embargo, si bien la afirmación sobre una asociación de batería aparentemente fue un rumor incorrecto, un grupo de demandantes cree que la deriva del controlador es lo suficientemente grave como para justificar un caso judicial.
La demanda contra Microsoft con respecto a problemas supuestamente encontrados en sus controladores Xbox tuvo otra arruga a principios de este mes. Los demandantes en el caso respondieron a una moción de la compañía que pedía al juez que desestimara por completo la demanda relacionada con la responsabilidad por la deriva del controlador Xbox.
La demanda con respecto a los controladores Xbox defectuosos se presentó por primera vez en abril de 2019. El efecto de la deriva en los controladores de videojuegos se ve afectado en el movimiento en la pantalla porque la entrada de los joysticks se corroe con el tiempo debido al desgaste. Los demandantes alegaron en su demanda el año pasado que una falla de diseño que Microsoft conocía y no reveló a los clientes agrava el problema. En noviembre, la empresa presentó una moción ante el tribunal del estado de Washington para «obligar al arbitraje». Si el juez finalmente concede la moción, lo que es esencialmente una demanda colectiva que combina a muchos demandantes en un caso, se dividiría y cada queja individual se resolvería fuera de la sala del tribunal por un árbitro.
Sin embargo, el 8 de enero, los demandantes presentaron una respuesta. Argumentaron que las acusaciones de Microsoft de que su Acuerdo de servicios en lo que respecta a sus controladores Xbox y otros equipos es defectuoso. La compañía afirma que el acuerdo de servicios requiere que los clientes resuelvan cualquier disputa como esta mediante arbitraje. Sin embargo, quienes entablaron la demanda alegan que los usuarios afectados por los acuerdos y que suscribieron eran en su mayoría menores de edad, lo que deja sin efecto contratos como este. Los demandantes también argumentan que estos usuarios adolescentes se vieron «obligados» a aceptar el contrato de servicios para poder seguir utilizando los servicios en línea de Microsoft. También argumentaron en la presentación que los acuerdos de Microsoft no detallan el equipo en cuestión.
«Los accesorios de hardware de Xbox, como los controladores, no se mencionan en el acuerdo», se lee en la presentación del demandante. «Debido a que esta disputa involucra un defecto en los controladores en lugar de reclamos relacionados con los servicios en vivo cubiertos por el acuerdo de clic, ese acuerdo no se aplica en ningún caso». Además, alegaron que el único acuerdo aplicable que suscriben los usuarios cuando se trata de controladores es en el empaque de esos accesorios. En ese empaque, los demandantes afirman que no hay suficiente aviso o advertencia. Por lo tanto, los demandantes afirman que lo que es incluido en el acuerdo del controlador no es suficiente para requerir arbitraje.
Aún no se sabe cómo fallará el juez en este caso en particular, pero existe un precedente potencial cuando se trata de demandas por desvío de controladores. El año pasado, un juez federal concedió arbitraje en una demanda relacionada con la deriva del controlador de Nintendo. Microsoft señaló ese caso en las presentaciones relativas a su propia Xbox problemas del controlador.
Fuente: Video Games Chronicle
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